Perguntas Frequentes

Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar diretamente na página de Rastreamento ou através da Sua Garagem (logado).

Sim, pedidos podem ser cancelados sem custo até o momento do despacho. Após o despacho, siga a política de Trocas e Devoluções. Entre em contato via WhatsApp para cancelamentos urgentes.

Alterações de endereço são possíveis somente antes do despacho. Entre em contato imediatamente via WhatsApp com o número do pedido caso precise alterar.

Sim, aceitamos caixa postal dos Correios como endereço de entrega. Apenas PAC está disponível para caixa postal; SEDEX não é entregue nessa modalidade.

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex — em até 6x sem juros), PIX (com 5% de desconto à vista) e boleto bancário (prazo de 3 dias para compensação).

Ao escolher PIX no checkout, o desconto de 5% é aplicado automaticamente sobre o valor total dos produtos. O QR Code é válido por 30 minutos após a geração.

Verifique se os dados do cartão estão corretos, se há limite disponível e se o cartão não está bloqueado. Caso o problema persista, tente outra forma de pagamento ou entre em contato com sua operadora.

O prazo varia conforme a modalidade e a localidade. SEDEX: 1–5 dias úteis. PAC: 5–10 dias úteis. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e despacho do pedido.

O frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP e peso do pedido. Pedidos acima de R$199 têm frete grátis via PAC para todo o Brasil.

Primeiro, rastreie o pedido nos Correios. Se não houver atualização há mais de 5 dias úteis, entre em contato conosco para abertura de reclamação junto à transportadora.

Sim, 100% originais. Trabalhamos diretamente com distribuidores autorizados das marcas. Todos os produtos têm embalagem lacrada de fábrica.

Sim! Acompanhe a seção de Lançamentos e as notificações via Instagram para saber quando novas edições limitadas chegam ao estoque. Modelos raros costumam esgotar em poucas horas.

Sim! Entre em contato via WhatsApp com o nome do modelo e a marca. Se houver disponibilidade junto aos nossos fornecedores, avisamos com prazo e preço.

Sua Garagem é o espaço pessoal do colecionador dentro do site. Lá você visualiza sua coleção, acompanha pedidos, gerencia favoritos e obtém estatísticas sobre suas miniaturas.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link para redefinir a senha em até 5 minutos.

Para excluir sua conta e todos os dados associados, envie uma solicitação para privacidade@anselmominis.com.br com o e-mail cadastrado. Processamemos em até 5 dias úteis.